E-book em PDF · Empreendedorismo

Como Vender Mais

30 dicas práticas e roteiros de WhatsApp para pequenos negócios

30 páginas
11 capítulos
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Por que este guia

Você tem um bom produto, cobra um preço justo, as pessoas elogiam... mas as vendas não acompanham. O cliente pergunta o preço, some, e você fica sem saber o que deu errado. Se isso soa familiar, o problema provavelmente não está no que você vende, e sim no caminho entre o primeiro contato e o pagamento.

Este ebook reúne 30 dicas práticas, organizadas na ordem em que a venda acontece: entender o cliente, atender bem, usar o WhatsApp Business a seu favor, escrever ofertas claras, responder objeções, fazer follow-up sem ser chato, cuidar do pós-venda e criar promoções que não desvalorizam o seu trabalho.

Você não vai encontrar aqui fórmulas mágicas nem táticas de pressão. Cada dica vem com exemplos do dia a dia de pequenos negócios brasileiros e roteiros de mensagem que você pode adaptar ao seu jeito de falar: saudação automática, resposta para “está caro”, sequência de follow-up, pedido de avaliação e muito mais.

Tudo foi pensado para respeitar o Código de Defesa do Consumidor: nada de escassez falsa, preço “de/por” inventado ou depoimento fabricado. Vender com honestidade é o que faz o cliente voltar e indicar você.

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Diagramação limpa, capítulos curtos, listas e passo a passo para aplicar no dia a dia.

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O que você vai aprender

Conteúdo prático, direto ao ponto

Como descrever seu cliente ideal e criar uma proposta de valor clara

A diferença entre características e benefícios e como usar isso nas mensagens

Como configurar o WhatsApp Business: perfil, catálogo, mensagens automáticas e etiquetas

Roteiros prontos para responder objeções como “está caro” e “vou pensar”

Uma sequência de follow-up educada para recuperar orçamentos parados

Como fazer pós-venda, pedir avaliações e criar um programa de indicação

Upsell e cross-sell que ajudam o cliente, sem empurrar

Promoções inteligentes e honestas que não destroem a sua margem

Sumário

Capítulo por capítulo

Um caminho claro do começo ao fim, com plano prático para aplicar.

Garantir meu e-book

01Introdução
02Capítulo 1 — Antes de vender: conheça o cliente e a sua oferta
03Capítulo 2 — Atendimento que vende
04Capítulo 3 — WhatsApp Business na prática
05Capítulo 4 — Ofertas e textos que convertem
06Capítulo 5 — Objeções, preço e fechamento
07Capítulo 6 — Follow-up: a venda que estava quase perdida
08Capítulo 7 — Pós-venda, indicação, upsell e cross-sell
09Capítulo 8 — Promoções sem desvalorizar seu trabalho
10Plano de 7 dias para vender mais
11Conclusão

É para você se…

Donos de pequenos negócios, lojas de bairro e comércio local
Autônomos e prestadores de serviço que vendem pelo WhatsApp
Quem vende produtos artesanais, alimentos ou roupas pelo Instagram
Empreendedores iniciantes que querem um método simples de vendas
Vendedores que querem melhorar o atendimento e o fechamento

Quem escreveu

Camila Rocha

Escreve sobre produtividade, marketing digital e negócios online, com estratégias práticas para quem está começando.

Conteúdo revisado e diagramado pela equipe Promove Cursos.

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Dúvidas frequentes

Antes de comprar

Em que formato é o ebook?

O ebook é um arquivo em PDF, que pode ser lido no celular, tablet ou computador, e também pode ser impresso.

Como eu recebo o material?

Logo após a confirmação do pagamento, você recebe o acesso por e-mail, pela plataforma Kiwify. Pagamentos por Pix e cartão costumam ser confirmados em poucos minutos.

Serve para quem vende serviços ou só produtos?

Serve para os dois. Os exemplos incluem lojas, confeitarias, ateliês, prestadores de serviço, professores particulares e quem vende online ou presencialmente.

E se eu não gostar?

Você tem garantia de 7 dias pela Kiwify. Se o conteúdo não for o que esperava, é só solicitar o reembolso dentro desse prazo.

Preciso ter loja virtual ou investir em anúncios?

Não. As dicas foram pensadas para quem tem pouco orçamento e vende pelo WhatsApp, Instagram ou no balcão. Tudo pode ser aplicado com ferramentas gratuitas.